1. Información general
El presente documento regula las condiciones de acceso y utilización del sitio web de eNevet, así como las condiciones generales aplicables a los servicios ofrecidos a través del mismo.
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Nombre comercial: eNevet
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El acceso y navegación por este sitio web implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones.
2. Objeto de la página web
El sitio web de eNevet tiene como finalidad proporcionar información sobre los servicios de fisioterapia veterinaria, rehabilitación y terapias complementarias, así como facilitar el contacto con eNevet y, cuando esté disponible, la solicitud de citas y otros servicios.
La información publicada en la web tiene carácter informativo y divulgativo y no sustituye una valoración veterinaria individualizada.
Cada animal debe ser valorado de forma individual antes de determinar qué tratamiento o combinación de terapias resulta adecuada.
3. Servicios veterinarios
eNevet ofrece servicios relacionados con la fisioterapia y rehabilitación veterinaria, pudiendo incluir, entre otros:
- Hidroterapia.
- Laserterapia.
- Magnetoterapia.
- TENS y EMS.
- Ultrasonidos.
- Ejercicio terapéutico.
- Masajes terapéuticos.
- Acupuntura.
- Electroacupuntura.
- Baños con ozono.
- Alquiler de sillas de ruedas.
- Otros servicios y terapias que puedan incorporarse en el futuro.
La disponibilidad de cada servicio dependerá de las circunstancias de cada paciente y de la valoración realizada por la profesional veterinaria.
La inclusión de una determinada terapia en la página web no implica que esta sea apropiada para todos los animales.
4. Valoración individual del paciente
Antes de establecer un tratamiento, eNevet podrá realizar una valoración del animal con el objetivo de conocer su estado, antecedentes, necesidades y objetivos terapéuticos.
El plan de tratamiento podrá modificarse durante el proceso en función de la evolución del paciente.
La respuesta al tratamiento puede variar entre animales y no puede garantizarse un resultado concreto.
5. Citas
Las citas podrán solicitarse a través de los medios de contacto habilitados por eNevet.
La solicitud de una cita no supondrá necesariamente su confirmación. La cita se considerará confirmada cuando eNevet comunique al cliente la correspondiente confirmación.
eNevet podrá solicitar información previa sobre el animal para determinar el tipo de atención que puede necesitar.
6. Cancelación y modificación de citas
Si el cliente no puede acudir a una cita, deberá comunicarlo con la mayor antelación posible.
En caso de establecerse una política específica de cancelación, modificación o ausencia a una cita, esta será comunicada previamente al cliente.
[AQUÍ PODEMOS PONER LA POLÍTICA CONCRETA DE CANCELACIÓN CUANDO NEREA LA DECIDA.]
7. Información proporcionada por el cliente
El cliente se compromete a proporcionar información veraz y suficientemente completa sobre el animal, especialmente aquella relacionada con:
- Su estado de salud.
- Diagnósticos previos.
- Tratamientos actuales.
- Medicación.
- Intervenciones quirúrgicas.
- Alergias o reacciones conocidas.
- Cualquier circunstancia que pueda ser relevante para su tratamiento.
La información proporcionada será utilizada para facilitar una atención adecuada y segura.
8. Responsabilidad sobre los tratamientos
Las terapias se aplicarán teniendo en cuenta las características y necesidades de cada paciente y de acuerdo con el criterio profesional de la veterinaria.
La fisioterapia y las terapias complementarias pueden contribuir al proceso de recuperación y bienestar del animal, pero no permiten garantizar resultados determinados.
El objetivo del tratamiento será establecido de acuerdo con las circunstancias de cada paciente.
9. Alquiler de sillas de ruedas
eNevet podrá ofrecer el alquiler de sillas de ruedas para perros con movilidad reducida.
Antes del alquiler, se realizará una valoración de las características y necesidades del animal con el objetivo de determinar qué opción puede resultar adecuada.
La silla de ruedas es una herramienta de apoyo a la movilidad y no constituye por sí misma un tratamiento veterinario.
El cliente deberá seguir las indicaciones proporcionadas por eNevet respecto a su colocación, utilización, limpieza, mantenimiento y adaptación.
El uso de la silla deberá realizarse bajo la responsabilidad del tutor del animal y siguiendo las recomendaciones proporcionadas.
[AQUÍ CONVENDRÍA AÑADIR POSTERIORMENTE PRECIO, FIANZA, DURACIÓN DEL ALQUILER, RESPONSABILIDAD POR DAÑOS Y CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN.]
10. Precios y formas de pago
Los precios de los servicios serán comunicados al cliente antes de su contratación, cuando corresponda.
eNevet podrá modificar sus precios, si bien cualquier modificación no afectará a servicios que ya hayan sido contratados y confirmados, salvo que exista una causa legal que permita dicha modificación.
Las formas de pago disponibles serán las comunicadas por eNevet al cliente.
11. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de este sitio web, incluyendo textos, fotografías, logotipos, gráficos, diseños, elementos visuales y otros contenidos, pertenecen a eNevet o se utilizan con las correspondientes autorizaciones.
Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización con fines comerciales sin autorización previa, salvo en aquellos casos permitidos por la legislación vigente.
12. Uso correcto de la página web
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eNevet podrá adoptar las medidas necesarias cuando detecte un uso indebido de la página web.
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17. Modificación de los términos
eNevet podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario para adaptarlos a cambios legislativos, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos.
La versión publicada en esta página será la que se encuentre vigente en cada momento.
18. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación española.
En caso de controversia, las partes se some
